Отделение участковой социальной службы по г. Каменску–Уральскому

«В этом мире пользу приносит каждый,
кто облегчает бремя другого человека»
Чарлз Диккенс.

С 2007 года в нашем Центре создано отделение участковой социальной службы по городу.

ИДЕЯ!: Обеспечить конкретным клиентам, семьям содействие в получении своевременной социальной помощи на всех этапах и уровнях. Иметь полное представление не просто о «категориях» нуждающихся, но и том, в какой именно помощи нуждается конкретный клиент, семья. Появится конкретная база для разработки и реализации программ социальной поддержки. Можно будет более четко, прозрачно оценивать эффективность социальной помощи, и делать прогнозы дальнейшего развития не только центра, но и социальной политики на отдельно взятой территории.

Основная наша цель: Снижение уровня социального неблагополучия за счет эффективного межведомственного взаимодействия и краткосрочного решения наиболее острых и социально значимых проблем населения.

И главная задача: «Своевременно выявить возникающие проблемы в сфере ближайшего окружения; понять и устранить причины, порождающие их; обеспечить профилактику различных негативных явлений, могущих выявиться в микросреде».

Организация деятельности участковой службы базируется на важных для ее успеха принципах:
- Своевременности;
- Гуманизма;
- Индивидуального подхода;
- Стимулирования граждан к самопомощи;
- Интеграции усилий.

Территория города поделена на 10 участков по принципу избирательных округов, считаем, что существенную помощь гражданам могут оказать местные органы власти, владеющие информацией и способные организовать взаимодействия всех служб.

А главное, смотивировали специалистов по социальной работе на то, что они должны знать население своего территориального участка, а оно в свою очередь, знать специалиста, видеть в нем реального помощника!!!

Структура отделения:

10 участковых специалистов по социальной работе:

Участковый специалист участка № 1 Синарский район Миронова Татьяна Валентиновна Жизненное кредо: Уважение, доверие, любовь, здоровье!	Участковый специалист участка № 2 Синарский район Бочкарёва Наталья Олеговна Жизненное кредо: Всё прекрасное на земле - от солнца, и всё хорошее - от человека.
Участковый специалист участка № 3 Синарский район Романова Марина Викторовна Жизненное кредо: Помогать Людям!	Участковый специалист участка № 4 Синарский район Осинцева Елезавета Ильясовна Жизненное кредо: Вера и надежда в лучшее!
Участковый специалист участка № 5 Красногорский район Кочебина Наталия Алексеевна Жизненное кредо: Всё что не делается, всё к лучшему!	Участковый специалист участка № 6 Красногорский район Погадаева Татьяна Николаевна Жизненное кредо: Всё приходит в своё время для тех, кто умеет ждать.
Участковый специалист участка № 7 Красногорский район Киричек Валентина Михайловна Жизненное кредо: Измениться не может никто, но стать лучше может каждый	Участковый специалист участка № 8 Красногорский район   Жизненное кредо: Всякое настоящее образование добывается только путём самообразования
Участковый специалист участка № 9 Красногорский район Грехова Татьяна Владимировна Жизненное кредо: Человек может претендовать лишь на столько счастья и радости, сколько он даёт другим!	Участковый специалист участка № 10 Синарский район Самигуллина Светлана Кираматовна Жизненное кредо: Трудись для того, чтобы наслаждаться.

Формы работы участковой социальной службы:
1. Прием и консультирование граждан;
2. Социально-бытовое обследование;
3. Посредничество между учреждениями города и клиентом;
4. Проведение благотворительных акций;
5. Работа с волонтерами;
6. Организация досуга населения.

В целях приближения социальных услуг к месту жительства и создания интерактивного алгоритма деятельности участкового специалиста, открыты консультативные пункты.

У каждого участкового определены дни, часы приема. Проводится информирование граждан о графике приема участкового специалиста через информационные стенды, объявления, СМИ, визитные карточки.

График приема граждан на социальных участках города

Обратившись в такой пункт, человек может бесплатно узнать о своих правах и льготах, о технических средствах реабилитации, о службах социальной поддержки и помощи. Участковый специалист поможет сориентироваться в системе государственных структур, которые могут способствовать решению проблем, а так же обозначить возможные пути реализации законных прав конкретного человека (с указанием перечня документов, адресов организаций и учреждений, куда следует обратиться), а при необходимости содействовать в разрешении конкретной проблемы.

Установлено взаимодействие с государственными, общественными учреждениями и частными лицами, которое позволяет не только вести текущий мониторинг, но и разрешать социальные проблемы населения.

Заключены договора о партнерском взаимодействии.

Основной формой работы по изучению участка (по выявлению социальных проблем), распространению информации о мерах социальной поддержки являются подворовые обходы. Также проводятся и другие мероприятия по информированию населения о мерах социальной поддержки семей с детьми, о работе с пожилыми людьми и инвалидами:
- Конференция на социальных участках города;
- Проведение консультативных дней

- Распространение социальной рекламы в форме – буклетов.

В отделении проводится большая работа по оказанию помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию:
 Индивидуальная работа с клиентом, социальное сопровождение его в преодолении существующей проблемы с привлечением специалистов нашего Центра и других организаций:
- содействие в получении и восстановление документов,
- содействие в установлении группы инвалидности,
- содействие в оформлении в дома–интернаты и ОВП, в реабилитационные центры для граждан без определённого места жительства и занятий и т.д.

Организация досуговой деятельности.

Цель - удовлетворение социокультурных и духовных запросов населения.
- Проведение праздничных мероприятий к календарным праздникам на социальных участках города.
- Организация и проведение конкурсов, фестивалей.

Организация работы мини–клубов.
         

В отделении работает 10 клубов. Встреча в мини-клубах проводится в соответствии с тематическим планированием. Каждый из клубов призван преодолеть социальную изоляцию людей, установить новые контакты, хорошо проводить свой досуг и получить новые знания.

Организация  работы по добровольческому движению.

Цель: создание условий для развития добровольческого движения и поддержки добровольческих инициатив, позволяющих добровольцам объединяться для оказания бескорыстной помощи нуждающимся в ней людям, охраны окружающей среды. Содействие в формировании позитивного общественного мнения в отношении добровольческой деятельности и поднятию статуса добровольцев в обществе.

- Проведение социальных акций.

- Проведение мероприятий, посвящённых:

- «Весенней недели добра»,

- «Осенней недели добра»,

- «Поздравительная открытка» совместно с общеобразовательными учреждениями поздравление клиентов Центра и вручение персональных поздравлений Президента РФ ветеранам Великой Отечественной войны в связи с традиционно считающимися юбилейными датами, начиная с 90-летния.

Привлечение волонтёров в организации работы «Школы пожилого возраста»

- проведение благотворительных акций совместно с учебными учреждениями (школами, библиотеками, общественными организациями, депутатами и т.д.), расположенными на территории города. 

Реализации программы Свердловской области «Старшее поколение.

Участие в реализации программы Свердловской области «Старшее поколение»

Организация обучения граждан пожилого возраста по направлениям:

- Творческая и прикладная деятельность:
- ул.Титова,8;
- Библиотека семейного чтения, ул.Суворова, 27

- Безопасность жизнедеятельности:
- д. Монастырка, Комиссаров,29;
- СОШ №40, ул. Челябинская, 29.

- Обучение навыкам ухода:
- Библиотека №9, ул. Олега  Кошевого, 2

- Краеведение:
- Библиотека им.Бажова, ул.Стахановская,1;
- п.Силикатный, ул.2-я Рабочая,99;

- Садоводы и огородники:
- ул.Титова,8,

- Социальный туризм:
- п.Ленинский, ул.Лермонтова,133а.

          Это стиль жизни, побуждающей к постоянной активности, к чувству ответственности за собственную личность и своё психическое развитие!

В соответствии с региональной комплексной программой «Старшее поколение», для реализации образовательных, информационных, просветительских программ для пожилых граждан организована работа в рамках комплексной программы «Школы пожилого возраста» по направлениям:
- Активное долголетие — пропаганда здорового образа жизни;

- Финансовая грамотность - способствует принятию грамотных решений, минимизирует риски и, тем самым, способна повысить финансовую безопасность населения.

- Творческая и прикладная деятельность - формирование личности пожилого человека посредством культуры и искусства и оптимальной компенсации их эффективными способами через активное участие в познавательно-досуговой деятельности.

В своей практике участковый специалист выполняет различные социальные роли. Прежде всего, он – посредник в контексте: «человек – семья – общество». Он является организатором всей работы с населением в вопросах социальной политики, работает со всеми категориями населения, тесно взаимодействует с общественными организациями города. Поэтому в системе участковых социальных работников не должно быть случайных людей и даже единичный случай некорректного отношения к нашим клиентам сказывается негативно на имидже Центра.

Работа с кадрами.

Разработана и внедряется программа школы становления профессионального мастерства «Ступени роста». Обучение проходит по следующим направлениям:
- Нормативно–правовые основы социальной работы и социального обслуживания населения в РФ;
- Профессиональная подготовка;   

- Для развития творческого потенциала специалистов, а также в целях профилактики эмоционального выгорания организован клуб «Валенсия».

  Цель клуба: профилактика эмоционального выгорания, способы коррекции; мотивирование сотрудников на долговременную, эффективную, творческую деятельность; сплочение коллектива, взаимная поддержка; обмен опытом; достижение более полной реализации личностного потенциала, личностный рост; организация досуговых  мероприятий, развитие творческих способностей.

Участковый от слова участие!