Отделения социального обслуживания на дому предоставляют социальные услуги гражданам полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Социальные работники отделений социального обслуживания на дому стараются окружить заботой и вниманием своих клиентов, оказать им всестороннюю помощь, для того, чтобы человек мог проживать в привычных для него домашних условиях. Перечень социальных услуг предусмотрен Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» № 442-ФЗ от 28.12.2017 г., законом Свердловской области «О социальном обслуживании граждан в Свердловской области» № 108-ОЗ от 03.12.2014 г.
Заведующая отделением социального обслуживания на дому
Красногорского района ОСО № 4 Железкова Галина Геннадьевна
Отделение Железковой Галины Геннадьевны
Заведующая отделением социального обслуживания на дому
Красногорского района ОСО № 5 Шиль Елена Юрьевна
Отделение Шиль Елены Юрьевны
Заведующая отделением социального обслуживания на дому
Красногорского района ОСО № 6 Сергеева Радия Киямовна
Отделение Сергеевой Радии Киямовны
Заведующая отделением социального обслуживания на дому
Красногорского района ОСО № 9 Волосникова Наталья Павловна
Отделение Волосниковой Натальи Павловны
Заведующая отделением социального обслуживания на дому
Синарского района ОСО № 1 Русинова Светлана Васильевна
Отделение Русиновой Светланы Васильевны
Заведующая отделением социального обслуживания на дому
Синарского района ОСО № 2 Назаренко Елена Геннадьевна
Отделение Назаренко Елены Геннадьевны
Заведующая отделением социального обслуживания на дому
Синарского района ОСО № 3 Богданова Ирина Петровна
Отделение Богдановой Ирины Петровны
ОСО № 10
Социальные работники покупают клиентам продукты питания, помогают в приготовлении пищи, делают уборку в квартире, чтобы человеку было уютно и комфортно дома, выписывают рецепты и приобретают лекарства в аптеке. В частном секторе – носят воду и дрова, топят печь.
Перечень предоставляемых услуг
Социально- бытовые услуги:
- покупка и доставка на дом продуктов питания в районе проживания клиента;
- покупка в районе проживания клиента и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
- помощь в приготовлении пищи;
- помощь в приеме пищи (кормление);
- оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно – коммунальных услуг и услуг связи;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива;
- доставка воды на дом клиенту, проживающему в жилом помещении без центрального водоснабжения;
- доставка дров, угля, торфяных брикетов;
- топка печей в жилом помещении без центрального отопления;
- организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально – бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
- очистка или протирка от пыли (без мытья) полов или стен;
- очистка или протирка от пыли (без мытья) наружных поверхностей корпусной мебели, бытовой техники, подоконников;
- очистка от пыли ковров или ковровых дорожек, портьер, мягкой мебели пылесосом;
- мытье полов или стен туалетной, ванной комнаты;
- мытье полов;
- мытье раковин;
- мытье ванны;
- мытье унитазов;
- мытье дверей;
- вынос мусора в домах с мусоропроводом;
- вынос мусора в мусорный контейнер;
- вынос жидких бытовых отходов в домах, не оборудованных системой канализации;
- мытье газовой (электрической) плиты;
- подготовка холодильника к мытью;
- мытье холодильника внутри и снаружи (без передвижения холодильника);
- мытье окон, в том числе с балконной дверью, за исключением элементов остекления балконов и лоджий;
- мытье посуды;
- чистка дорожек от снега;
- сопровождение в медицинские организации4
- сопровождение в баню граждан, проживающих в неблагоустроенном жилье;
- помывка клиента в ванной, душе
- туалет тела;
- умывание;
- уход за волосами;
- стрижка ногтей на руках;
- стрижка ногтей на ногах;
- помощь в уходе за зубами;
- смена постельного белья;
- смена постельного белья;
- помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов;
- сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
- стирка вещей клиента;
- глажение белья;
- отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи и другими предприятиями, оказывающими населению услуги, а также информационных услуг;
Социально- медицинские:
- осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями по телефону, через сеть Интернет;
- личное обращение в медицинскую организацию;
- занятия с клиентами, находящимися на постельном режиме или передвигающимися по жилому помещению с посторонней помощью, по освоению и выполнению посильных физических упражнений;
- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- выполнение процедур, связанных с охранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления контроль за приемом лекарств и другое);
- осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями;
- обращение в интересах клиента или сопровождение в медицинскую организацию, подразделение фонда социального страхования, управление социальной политики;
- содействие в получении стоматологической, зубопротезной и протезно – ортопедической помощи, за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов;
- содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования;
- содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского и социального характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
- содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
- содействие в обеспечении по рецептам врачей - специалистов лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
- организация прохождения диспансеризации (углубленного медицинского осмотра).
Социально- психологические:
- оказание индивидуальной психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
Социально- правовые:
- обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в управление социальной политики, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг:
- обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в организацию, осуществляющую пенсионное обеспечение или предоставление других социальных выплат.
Но мы не ограничиваемся лишь оказанием услуг, предусмотренным перечнем – привлекаем общественные организации, учреждения и волонтеров для организации досуга пожилых людей и инвалидов – организуем мини концерты на дому у клиентов, благотворительную раздачу овощей, вручаем подарки к юбилейным датам и календарным праздникам.
Поздравление клиентов с Юбилейными датами
С клиентами отделений проводятся мероприятияна дому, посвященные календарным праздникам, где подопечные могут расширить круг своих знакомых, проявить свои творческие способности.
Поздраления с Новым годом
Веселая викторина, посвященная 23 февраля
Поздравления с 8 Марта
Поздравления с Днем матери
Поздравление клиентов на дому с православным праздником Пасха
Поздравление Ветеранов Великой Отечественной войны с Днем победа
Акция с участием клиентов отделений к 9 Мая "Мы помним"
Поздравление клиентов с "Днем семьи, любви и верности"
Мероприятия с клиентами на дому "Здоровым быть здорово"
Акция "Выращено с любовью" - благотворительная раздача овощей
клиентам отделений
Благотворительная раздача продуктовых наборов
Организуем выставки прикладного творчества, представляя возможность пожилым людям и инвалидам проявить свои творческие способности и обязательно всех участников поощряем небольшими подарками, приобретенными на спонсорские средства.
Выставка прикладного творчества клиентов отделений
социального обслуживания на дому
В благодарность за нашу заботу клиенты пишут письма, статьи в газету и на сайт учреждения да и просто звонят руководителю с теплыми словами благодарности.
«В жизни есть только одно несомненное счастье – жить для других» (Л.Н. Толстой).
Решение о предоставлении социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг на основании:
1) заявления гражданина (его законного представителя) по форме, утвержденной приказом Минтруда России от 28.03.2014г. №159н;
2) документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг;
3) документа, подтверждающего полномочия законного представителя (при обращении за получателем социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг);
4) индивидуальной программы;
5) документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;
6) справок о регистрации по месту жительства и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно или на условиях частичной оплаты.
Справки о регистрации по месту жительства и составе семьи получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности заявителем не предоставляются:
- При получении социальных услуг за плату.
Социальные услуги предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату.
Социальные услуги в отделении социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:
Иным категориям граждан социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной пунктом 4 стать 21 Закона Свердловской области от 03 декабря 2014года №108-ОЗ.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются получателям за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную пунктом 4 статьи 21 Закона Свердловской области от 03 декабря 2014 года «108-ОЗ..
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной пунктом 4 статьи 21 Закона Свердловской области от 03 декабря 2014 года №108-ОЗ.
Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между гражданином (его законным представителем) и поставщиком социальных услуг.
Предельные тарифы на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Свердловской области, представляемые организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Свердловской области
№ п/п |
Форма предоставления социальных услуг | Наименования социальных услуг | Тариф за единицу услуги (руб.) <*> |
Вид услуг: | Социально-бытовые | ||
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов | |||
1. | Обслуживание на дому | Покупка и доставка на дом продуктов питания в районе проживания клиента | 12,60 |
2. | Обслуживание на дому | Покупка в районе проживания клиента и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов | 11,57 |
Помощь в приготовлении пищи | |||
3. | Обслуживание на дому | Помощь в приготовлении пищи | 6,59 |
4. | Помощь в приеме пищи (кормление) | ||
5. | Обслуживание на дому | Помощь в приеме пищи (кормление) | 4,54 |
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | |||
6. | Обслуживание на дому | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | 12,60 |
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой | |||
7. | Обслуживание на дому | Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива | 24,90 |
8. | Обслуживание на дому | Доставка воды на дом клиенту, проживающему в жилом помещении без центрального водоснабжения | 3,51 |
9. | Обслуживание на дому | Доставка дров, угля, торфяных брикетов | 2,49 |
10. | Обслуживание на дому | Топка печей в жилом помещении без центрального отопления | 10,11 |
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | |||
11. | Обслуживание на дому | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | 28,71 |
Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению | |||
12. | Обслуживание на дому | Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению | 7,61 |
13. | Обслуживание на дому | Очистка или протирка от пыли (без мытья) полов или стен | 35,06 |
14. | Обслуживание на дому | Очистка или протирка от пыли (без мытья) наружных поверхностей корпусной мебели, бытовой техники, подоконников | 17,54 |
15. | Обслуживание на дому | Очистка от пыли ковров или ковровых дорожек, портьер, мягкой мебели пылесосом | 52,60 |
16. | Обслуживание на дому | Мытье полов или стен туалетной, ванной комнаты | 52,60 |
17. | Обслуживание на дому | Мытье полов | 52,60 |
18. | Обслуживание на дому | Мытье раковин | 2,78 |
19. | Обслуживание на дому | Мытье ванны | 7,03 |
20. | Обслуживание на дому | Мытье унитазов | 5,71 |
21. | Обслуживание на дому | Мытье дверей | 1,03 |
22. | Обслуживание на дому | Вынос мусора в домах с мусоропроводом | 0,44 |
23. | Обслуживание на дому | Вынос мусора в мусорный контейнер | 1,47 |
24. | Обслуживание на дому | Вынос жидких бытовых отходов в домах, не оборудованных системой канализации | 1,47 |
25. | Обслуживание на дому | Мытье газовой (электрической) плиты | 5,71 |
26. | Обслуживание на дому | Подготовка холодильника к мытью | 52,60 |
27. | Обслуживание на дому | Мытье холодильника внутри и снаружи (без передвижения холодильника) | 6,30 |
28. | Обслуживание на дому | Мытье окон, в том числе с балконной дверью, за исключением элементов остекления балконов и лоджий | 9,53 |
29. | Обслуживание на дому | Мытье посуды | 6,59 |
30. | Обслуживание на дому | Чистка дорожек от снега | 52,60 |
Сопровождение в медицинские организации | |||
31. | Обслуживание на дому | Сопровождение в медицинские организации | 24,90 |
Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | |||
32. | Обслуживание на дому | Сопровождение в баню граждан, проживающих в неблагоустроенном жилье | 6,44 |
33. | Обслуживание на дому | Помывка клиента в ванной, в душе | 5,27 |
34. | Обслуживание на дому | Туалет тела | 1,03 |
35. | Обслуживание на дому | Умывание | 26,30 |
36. | Обслуживание на дому | Уход за волосами | 26,30 |
37. | Обслуживание на дому | Стрижка ногтей на руках | 3,66 |
38. | Обслуживание на дому | Стрижка ногтей на ногах | 3,66 |
39. | Обслуживание на дому | Помощь в уходе за зубами | 17,54 |
40. | Обслуживание на дому | Смена постельного белья | 2,78 |
41. | Обслуживание на дому | Смена нательного белья | 2,78 |
Помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов | |||
42. | Обслуживание на дому | Помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов | 8,34 |
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | |||
43. | Обслуживание на дому | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | 8,50 |
44. | Обслуживание на дому | Стирка вещей клиента | 26,30 |
45. | Обслуживание на дому | Глаженье белья | 78,90 |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | |||
46. | Обслуживание на дому | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | 8,34 |
Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи и другими предприятиями, оказывающими населению услуги, а также информационных услуг | |||
47. | Обслуживание на дому | Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи и другими предприятиями, оказывающими населению услуги, а также информационных услуг | 7,61 |
Вид услуг: | Социально-медицинские | ||
Содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в объеме, определяемом в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской области | |||
1. | Обслуживание на дому | Осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями по телефону, через сеть Интернет | 17,53 |
2. | Обслуживание на дому | Личное обращение в медицинскую организацию | 110,46 |
Проведение оздоровительных мероприятий | |||
3. | Обслуживание на дому | Занятия с клиентами, находящимися на постельном режиме или передвигающимися до жилого помещения с посторонней помощью, по освоению и выполнению посильных физических упражнений | 13,23 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | |||
4. | Обслуживание на дому | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | 9,08 |
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое) | |||
5. | Обслуживание на дому | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое) | 9,08 |
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, а также содействие в их направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение | |||
6. | Обслуживание на дому | Осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями | 17,53 |
7. | Обслуживание на дому | Сопровождение клиента в медицинскую организацию, подразделение фонда социального страхования, управление социальной политики | 24,90 |
Содействие в получении стоматологической, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов | |||
8. | Обслуживание на дому | Осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями, подразделением фонда социального страхования, протезно-ортопедическим предприятием | 17,53 |
9. | Обслуживание на дому | Сопровождение клиента в медицинскую организацию, подразделение фонда социального страхования, протезно-ортопедическое предприятие | 24,90 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) | |||
10. | Обслуживание на дому | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) | 88,62 |
Содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования | |||
11. | Обслуживание на дому | Сопровождение клиента в страховую медицинскую организацию | 117,04 |
Содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского и социального характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации, абилитации | |||
12. | Обслуживание на дому | Осуществление посреднических действий между клиентом и организациями, осуществляющими проведение реабилитационных мероприятий медицинского и социального характера | 17,53 |
13. | Обслуживание на дому | Сопровождение клиента в организации, осуществляющие проведение реабилитационных мероприятий медицинского и социального характера | 24,90 |
Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации | |||
14. | Обслуживание на дому | Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации | 66,34 |
Социальная услуга по обеспечению отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями | |||
15. | Обслуживание на дому | Социальная услуга по обеспечению отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями | 66,34 |
Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения | |||
16. | Обслуживание на дому | Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения | 4,24 |
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы | |||
17. | Обслуживание на дому | Осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями | 17,53 |
18. | Обслуживание на дому | Сопровождение клиента в медицинскую организацию, бюро медико-социальной экспертизы | 24,90 |
Организация прохождения диспансеризации | |||
19. | Обслуживание на дому | Осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями по телефону, через сеть Интернет | 17,53 |
20. | Обслуживание на дому | Личное обращение социального работника в медицинскую организацию | 110,46 |
Вид услуг: | Социально-психологические | ||
21. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | ||
22. | Обслуживание на дому | Индивидуальное социально-психологическое консультирование | 116,45 |
Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | |||
23. | Обслуживание на дому | Оказание индивидуальной психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов | 8,34 |
24. | Обслуживание на дому | Оказание психологической помощи в группе, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов | 23,30 |
Вид услуг: | Социально-правовые | ||
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | |||
25. | Обслуживание на дому | Содействие клиенту в подготовке обращений в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов | 37,87 |
26. | Обслуживание на дому | Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов | 117,04 |
Оказание помощи в получении юридических услуг | |||
27. | Обслуживание на дому | Оказание помощи в получении юридических услуг | 12,60 |
Содействие в осуществлении по отношению к гражданам мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации и Свердловской области | |||
28. | Обслуживание на дому | Содействие клиенту в подготовке документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки | 66,34 |
29. | Обслуживание на дому | Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в управление социальной политики, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | 117,04 |
Оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат | |||
30. | Обслуживание на дому | Содействие клиенту в подготовке документов, необходимых для организации пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат | 53,89 |
31. | Обслуживание на дому | Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в организацию, осуществляющую пенсионное обеспечение или предоставление других социальных выплат | 117,04 |
Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов | |||
32. | Обслуживание на дому | Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов | 56,83 |
Содействие в оформлении регистрации по месту пребывания | |||
33. | Обслуживание на дому | Содействие клиенту в подготовке документов, необходимых для оформления регистрации по месту пребывания | 37,87 |
34. | Обслуживание на дому | Обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в подразделение Федеральной миграционной службы | 117,04 |
Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | |||
35. | Обслуживание на дому | Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | 88,62 |