На время карантина в Каменске – Уральском организована дополнительная адресная поддержка жителей города. Специалисты по социальной работе отделения дневного пребывания перешли на новый формат работы, и теперь помогают людям из группы риска, находящимся в самоизоляции, — старше 65 лет. Сегодня специалисты каждый день отправляются на работу и информируют пожилых людей о мерах предосторожности при короновирусе. Раздают памятки с номерами телефонов горячей линии, где людям пожилого возраста ответят на все вопросы, связанные с пандемией. Также рассказывают о случаях мошенничества, которые в данное время активизировались. Доставляют нуждающимся лекарства, продукты питания и товары первой необходимости.
Перед тем как отправиться на работу, специалисты первым делом измеряют себе температуру, наблюдают за самочувствием. Конечно, карантин внес свои коррективы в нашу работу. Все заявки на доставку лекарств или продуктов питания мы получаем дистанционно — по телефону.
Мы стараемся минимизировать любой контакт с теми, кого навещаем. Мы всегда посещаем людей в масках, перчатках и бахилах. Под рукой всегда есть антисептик
Пожилые люди в большей степени встречают нас доброжелательно, благодарят за работу. Конечно, видно, что сейчас многие нуждаются в психоэмоциональной поддержке. Люди волнуются, часто в интернете наталкиваются разные фейки о происходящем и начинают еще больше переживать и специалисты призывают доверять официальным данным. В таких ситуациях мы стараемся ободрить их, сказать, что это временно и сейчас очень важно находиться дома и никуда не выходить.
В этот период свои трудом мы в очередной раз доказываем, что наша профессия — это нести добро людям и помогать. Также подкрепляет осознание, что благодаря нам многие люди на самоизоляции могут поддерживать комфортный уровень жизни.