Многие люди рождаются с проблемами слуха, у других они появляются позже.
При этом глухота не обязательно передается по наследству: у глухих могут быть слышащие дети и наоборот. Потеря слуха чаще связана с возрастными изменениями, по факту может случиться с человеком в любом возрасте и по разным причинам.
В ГАУ «КЦСОН города Каменска-Уральского» диспетчерский центр связи установлен в консультативном отделении и закреплен за ним специалист по социальной работе, Веденская Ирина Павловна. Которая на протяжении почти трех лет установила хороший и тесный контакт с местным отделением Всероссийского общества глухих города Каменска-Уральского( далее МО ВОГ). Лидер молодежи общества глухих Антон Пшеницын, всегда открыт к общению и сотрудничеству.
А также специалист по социальной работе еженедельно ведет прием граждан с нарушением слуха по адресу: ул.Рябова 8б, с 14.00-17.30. ( МО ВОГ).

В Свердловской области в шести Центрах социального обслуживания населения расположены Диспетчерские центры связи для граждан с нарушением слуха. Где специалисты — переводчики русского жестового языка предоставляют следующие услуги для этой категории граждан:
- консультации по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху в Свердловской области;
- предоставление справочно-информационной и консультационной помощи;
- содействие в оформлении документов;
- вызов служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения;
- вызов врача, специалистов ЖКХ и др. специалистов;
- прием заявок на оказание услуг по переводу с использованием русского жестового языка;
- содействие в решении иных вопросов.
В ДЦС можно обратиться:
- лично;
- через «Интернет» (с использованием видеовызова);
- отправив сообщение по WhatsApp;
- отправив сообщение по электронной почте.
ДЦС функционирует в рамках проекта, реализуемого Свердловским РО ООО ВОГ, при поддержке Министерства социальной политики Свердловской области.

И каждому обратившемуся гражданину с нарушением слуха будет своевременно оказана помощь.
Информацию подготовил специалист по социальной работе консультативного отделения
Веденская Ирина Павловна