О работе диспетчерского центра связи для граждан с нарушением слуха

В целях создания информационной доступности для граждан с нарушением слуха на базе ГАУ СО КЦСОН г Каменска-Уральского по адресу: ул. Октябрьская 11б,  каб. № 10, функционирует диспетчерский центр связи.

В 2023 году поступило 125 обращений, а количество граждан обратившихся в ДЦС составила   43 человека.

Способы  обращения разнообразны. Специалист по социальной работе Веденская Ирина Павловна еженедельно по средам посещает собрания местного ВОГ, общается с ними на русском жестовом языке, консультирует по разным вопросам и через телефон-смартфон на программу «WhatsApp» с помощью переписки со специалистом.

Тематика обращений разнообразна.

•        Консультирование об услугах Центра, информирование как можно воспользоваться социальными услугами;

•        Помощь в оформление документов в различные инстанции (документы для приватизации жилья, оформление субсидии, помощь в написании писем ходатайств директорам учебных заведений,  помощь в оформлении ТСР, документы на оформление статуса матери-одиночки, оформление в психоневрологический интернат и др.)

•        Содействие в оказании юридических услуг (разъяснения по различным юридическим вопросам)

•        Услуги сопровождения в различные инстанции, помощь в переводе с русского жестового языка (сопровождение в ПФР, в УСП, поликлиники и др.)

•        Участие в мероприятиях Центра.

В 2023 г. были   проведены: -  конкурс рисунков для детей граждан с нарушением слуха, участие приняли  7 человек,

- выставка декоративно-прикладного искусства  «Золотые ручки» для граждан с нарушением слуха, участие приняли 12 человек,

 - конкурс детских рисунков « Спасибо деду за победу» для детей граждан с нарушением слуха, участие приняли 6 человек.

 - фотоконкурс « Осень глазами жителей»  для граждан с нарушением слуха, участие приняли 8 человек.

Помощь в написании статей  для МО ВОГ на страницу ВК, помощь в проведении мероприятий в ВОГ специалистом Консультативного отделения. В 2023 году специалист помогала проводить мероприятие памяти шахматисту Мыльникову Михаилу Семеновичу спортивный турнир по шахматам и шашкам, а также 95-тилетие Региональному отделению ВОГ.

В этом году специалист по социальной работе прошла курсы повышения квалификации по РЖЯ. И принимала участие в семинарах, организованные для  диспетчерских центров связи Свердловской области.

Актуальный номер телефона для граждан с нарушением слуха размещен на официальном сайте учреждения, а также имеется у граждан местного сообщества глухих в Каменске-Уральском:

 8 904 174 34 28

Диспетчерский центр

для граждан с нарушением слуха

Связь через skype: kson-skype@E1.ru

Телефон для смс: 89041743428

Часы работы:

Понедельник – Четверг с 8.30 – 17.30

Пятница с 8.30 – 16.30

обед с 12.30  до 13.18

Информацию подготовила специалист по социальной работе консультативного отделения

Веденская Ирина Павловна