Я – профессионал

         В июле – августе 2020г в учреждении прошло масштабное итоговое мероприятие для сотрудников, оказывающих социальные услуги для клиентов под названием «Я – профессионал».

       Суть мероприятия состояло в том, чтобы подвести итог проведенной в течение учебного года технологической учебы с изучением нормативно-правовой базы, регламентирующей работу социальных работников и специалистов.

       Мероприятия состояло из двух частей:

- это тестирование онлайн. Тест состоял из 15 вопросов, касающихся Стандартов социальных услуг, ФЗ № 442, РЗ № 108, ПП-1149 и др. нормативно-правовых документов, на основании которых в учреждении оказываются социальные услуги клиентам.

-  описание решения проблемной ситуации из личного опыта, которую решил сотрудник учреждения для клиента.

          Социальные работники и специалисты по социальной работе самостоятельно отвечали на вопросы теста, использую нормативно-правовые документы.

          Участвовали все 15 структурных подразделений. Ответы были разнообразные.

          Многие справились с тестом и все ответы были правильными. Это говорит о том, что сотрудники умеют пользоваться нормативно- правовыми актами и используют их в работе с клиентами. Таких сотрудников было 40%.

          Сотрудники, которые решили тест с незначительными ошибками составило 40%. Так как тесты были общими и для социальных работников и для специалистов по социальной работе и включали вопросы и тех и других, то ошибки заключались в тех вопросах, в которых они были не компетентны. Хотя структуру Центра и условия оказания социальных услуг сотрудники должны знать.

         Остальные 20% сотрудников – это сотрудники, которые либо работают недавно, либо находятся на испытательном сроке. Они только знакомятся со своей работой и поэтому еще плохо ориентируются в нормативно-правовой базе.

Есть над чем поработать в следующем учебном году.

Мероприятие нужное, следующее такое итоговое мероприятие планируется провести в ноябре 2020г.